S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Jak nakupovat
Jak nakupovat

Nakupování v našem obchodě se řídí obchodními podmínkami. Avšak máme pro vás rady, jak snadno a rychle můžete na našem e-shopu nakoupit.

Hledání zboží

Pokud nevíte co přímo hledáte využijte horní menu, ve kterém naleznete příslušné kategorie výrobků, pod hlavními kategoriemi pak naleznete podkategorie, které vám zúží výběr na dané produkty.

Jestliže víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní prostřední části stránky naleznete řádek pro hledání, který vám pomůže vyhledat daný produkt.

Pokud si nejste jistí, zda je právě tento výrobek vhodný pro vás, nebo potřebujete vědět více o daném produktu neváhejte nás kontaktovat.

Kontaktovat nás můžete na:

Email: info@krasnasbio.cz

Mobil: +420 608 054 600

Facebook: https://www.facebook.com/krasnasbio.cz/

Instagram: https://www.instagram.com/krasnasbio/

Košík

Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Koupit. V košíku uvidíte přehledně vše, co jste do něj vložili tzn. Název, množství (můžete ho měnit) a cenu bez a s DPH.

Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlášení

Přihlášení naleznete v horní části, hned vedle telefonních kontaktů.

Registrovaný zákazník vyplní pouze e-mail a heslo a pokračuje v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Pokud jste nový zákazník zvolte v horní části e-shopu nová registrace, kde vyplníte formulář pro registraci. Není nutné se na e-shopu registrovat pokud chcete učinit nákup.

Doprava a platba

Přímo v nákupním košíku si určíte způsob dopravy a platby. Zboží Vám bude odesláno prostřednictvím vybrané zásilkové služby, cena za tuto dopravu se u jednotlivých dopravců liší. V současnosti máte na výběr z těchto způsobů dopravy: 

Osobní odběr na prodejně v Olomouci ( Bioarganic, Brandlova 551/6, Olomouc 779 00)

Česká pošta - balík do ruky

Česká pošta - balík na poštu

Uloženka

PPL

Možnosti placení:

Platit můžete následujícími způsoby:

Na dobírku při převzetí balíčku

Kreditní kartou při osobním převzetí na prodejně

V hotovnosti při osobním převzetí na prodejně

Platbou předem na účet

Online kartou prostřednictvím zabezpečeného platebního sytému ComGate

Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky vidíte vše co si přejete objednat a celkovou částku nákupu i s poštovným. Pokud jste registrovaný zákazník, překontrolujte správnost údajů a dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku. Nový zákazník vyplní povinné údaje pro správné doručení zásilky.

O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak víte o tom, co se s vaší objednávkou děje.

Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 608 054 600, nebo prostřednictvím emailu info@krasnasbio.cz.

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

ZWI2OWY